Bienvenue dans le guide Configuration et fonctionnalités Gigaset ! Que vous configuriez votre numéro interne, activiez le mode Ne pas déranger ou les appels cryptés, nous avons tout prévu pour que vos appareils Gigaset fonctionnent exactement comme vous le souhaitez.
Cette page vous guidera à travers des paramètres importants tels que :
- Appels cryptés
- Tracer l'adresse IP
- Transfert d'appel
- Définir une sonnerie interne
- Désactiver le signal d'appel en attente sur l'appareil
- Changer l'adresse IP du combiné de Statique à Dynamique (n510)
- Configuration du répertoire sur Gigaset
- Ne pas déranger
- Modification du numéro interne
- Paramètres supplémentaires
- Mise à jour du firmware
- Correction des appels internes et du transfert d'appels (N510 avec micrologiciel V42.01+)
- BLF sur Gigaset PRO IP DE410, DE700 et DE900
- Manuels utilisateur
- Pages connexes
Appels cryptés
Par défaut, les conversations entre votre appareil et la plateforme de téléphonie Voys ne sont pas cryptées sur votre réseau et sur Internet. En utilisant le cryptage, vos conversations sont cryptées uniquement entre votre téléphone et notre plateforme.
Les paquets SIP et l'audio lui-même (RTP) peuvent être cryptés. Cela garantit que personne ne peut écouter votre conversation en interceptant les paquets réseau. Nous utilisons TLS pour crypter les paquets SIP. L'audio RTP est sécurisé par SRTP.
Ce guide décrit uniquement comment configurer les appels cryptés. Si vous souhaitez savoir comment configurer un appareil de manière classique, cliquez ici.
Tracer l'adresse IP
Il existe trois façons de tracer l'adresse IP du téléphone, à la fois via le combiné et via la station de base (N510 ou N300).
Transfert d'appel
Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez le transférer vers un autre appareil. Il est possible de transférer vers des numéros internes (par exemple 201, 202, etc.) ou vers des numéros externes (mobiles ou fixes). Vous pouvez transférer avec consultation (où vous parlez d'abord avec l'autre partie, par exemple votre collègue) ou effectuer un transfert aveugle (vous transférez l'appel directement vers l'autre appareil).
Définir une sonnerie interne
Vous souhaitez pouvoir distinguer à la sonnerie si c'est un collègue ou un client qui vous appelle ? Ce guide explique comment configurer une sonnerie interne pour votre téléphone fixe, afin qu'un appel interne ait une sonnerie différente d'un appel externe.
Pour cet appareil, vous définissez la sonnerie interne via le combiné
- Accédez au Menu.
- Allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Sonneries (Combiné).
- Cliquez sur Mélodies.
- Définissez la sonnerie appropriée pour les appels internes et le Compte VoIP utilisé.
- Assurez-vous d'ajouter le « alert-internal », afin que le téléphone sache quels appels sont internes. Pour en savoir plus, consultez la sonnerie distinctive sur cette page.
Désactiver le signal d'appel en attente sur l'appareil
Lorsque vous êtes en ligne sur un appel et que vous recevez un autre appel, vous entendrez un bip sur la ligne. Cela peut être gênant, donc dans certains cas il peut être préférable de désactiver cette fonction. Vous ne recevrez alors pas de notification d'un nouvel appel lorsque vous êtes déjà en communication.
Le guide suivant concerne le Gigaset R650H/S650H.
- Appuyez sur le bouton menu de votre combiné.
- Allez dans Sélectionner Services/Services réseau et appuyez sur Ok.
- Cliquez ensuite sur Appel en attente/Appel en attente.
- Modifiez le statut sur Activé ou Désactivé.
Réinitialisation du combiné avec des codes :
- Éteignez le combiné
- Maintenez les touches 1, 4, 7 enfoncées et allumez le combiné
- Entrez 76200
- Le combiné sera maintenant réinitialisé aux paramètres d'usine
Désactivation via l'interface Web :
- Allez dans Paramètres.
- Puis dans Téléphonie.
- Enfin dans Audio.
- Pour Autoriser 1 seul appel VoIP, changez Non en Oui.
- Allez dans Paramètres.
- Puis dans Téléphonie.
- Enfin dans Son.
- Pour Autoriser un seul appel VoIP, changez Non en Oui.
Changer l'adresse IP du combiné de Statique à Dynamique (n510)
- Accédez au Menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Puis Système.
- Sous Local Area Network, sélectionnez Type IP address.
- Ici, vous configurez Dynamic au lieu de Static.
- Cliquez sur Save.
Configuration du répertoire sur Gigaset
Il existe plusieurs façons de configurer un répertoire sur un appareil Gigaset.
Ne pas déranger
Il arrive que vous ne souhaitiez pas être dérangé par votre téléphone. Vous pouvez alors configurer votre appareil en mode ne pas déranger.
Les combinés Gigaset ne disposent pas d'une fonction « ne pas déranger » dédiée. Ce que vous pouvez faire, c'est éteindre votre combiné. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton avec l'icône « combiné rouge ».
Lorsque vous éteignez votre combiné, tous les appels entrants qui sonneraient normalement sur votre combiné seront rejetés. Selon votre plan d'appel, l'appel entrant passe à l'étape suivante de votre plan d'appel.
Astuce : Modifiez la touche programmable de votre appareil pour « dnd ». Appuyez sur le bouton en haut à gauche ou à droite de votre combiné jusqu'à ce qu'un écran de sélection apparaisse. Cliquez sur « do not disturb » et vous pourrez désormais activer le mode « dnd » plus rapidement !
Modification du numéro interne
Si vous avez modifié le numéro interne d'un compte VoIP dans freedom.voys.nl, le numéro interne sur l'écran de votre appareil ne changera pas automatiquement. Cela s'explique par le fait que l'affichage des numéros sur votre appareil est indépendant des informations dans Freedom.
Paramètres supplémentaires
Mise à jour du firmware
Gigaset a corrigé de nombreux bugs dans les versions récentes du firmware. Il est vivement recommandé de mettre à jour le firmware de votre appareil.
- Accédez à Settings > Management > Firmware update
- Saisissez
profile.gigaset.net/devicecomme Data server - Cliquez sur Mettre à jour le micrologiciel
Cela mettra à jour des modèles comme le N300A IP et le N510, qui utilisent le même micrologiciel.
Correction des appels internes et du transfert d'appels (N510 avec micrologiciel V42.01+)
Si les appels internes ou le transfert ne fonctionnent pas après une mise à jour du micrologiciel :
- Accédez à Statut > Téléphonie > Paramètres VoIP avancés
- Définissez Find Target Addr sur Oui
⚠️ Ignorez les autres paramètres de cette capture d'écran — ils peuvent ne pas être corrects.
Plus de détails sont disponibles sur wiki.gigaset.com
BLF sur Gigaset PRO IP DE410, DE700 et DE900
- Ouvrez l'interface web de l'appareil et accédez au menu Touches de fonction
- Cliquez sur Modifier à côté de la touche que vous souhaitez configurer
- Choisissez BLF
- Sélectionnez le compte/ligne SIP correct
- Utilisez l'ID de Compte VoIP (pas le numéro de poste) du téléphone que vous souhaitez surveiller
Vous pouvez trouver l'ID de compte dans le portail sous Comptes VoIP.
Remarque :
La touche BLF clignote lorsque l'autre téléphone sonne et reste allumée lorsqu'il est en communication. Vous pouvez également appuyer dessus pour appeler cet appareil en interne.
La prise d'appel avec *8 ne fonctionne pas via BLF mais fonctionne bien si vous configurez un Groupe de prise d'appels et composez *8 manuellement.
Manuels utilisateur
Vous trouverez les manuels utilisateur Gigaset ici :
Pages connexes
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