Panasonic KX-TGP500
Introduction
Cette page contient les paramètres du Panasonic KX-TGP500. Cliquez ici pour les paramètres du KX-TGP600. Selon la version du micrologiciel, certains paramètres peuvent se trouver à un autre emplacement ou sur une autre page.
Configuration du compte VoIP
Pour accéder à l'interface web de la station de base, vous devez d'abord vérifier l'adresse IP de la station de base et activer l'interface web. Vous effectuez cela via le combiné, et voici les étapes à suivre :
- Connectez votre appareil au même réseau que votre ordinateur.
- Ouvrez le menu de votre appareil, puis accédez à IP Service -> Network Settings -> IP Settings. Vous verrez l'adresse IP de l'appareil ici.
- Activez l'interface web sur l'appareil. Vous pouvez le faire dans le menu sous IP Service -> Network Settings -> Web Function -> On.
- Connectez-vous à l'interface web du téléphone en saisissant l'adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur.
- Nom d'utilisateur : admin
- Mot de passe : adminpass
Spécifiquement pour nos clients aux Pays-Bas Si vous avez un appareil KPN, vous devez le « réinitialiser », sinon les paramètres KPN seront chargés et les paramètres existants seront écrasés lorsque vous redémarrerez la station de base. Cliquez ici pour suivre ces étapes.
- Accédez à SIP Settings - Line 1
- Saisissez sip.voys.co.za dans les champs suivants :
- Registrar Server Address
- Proxy Server Address
- Presence Server Address
- Outbound Proxy Server Address
- Service Domain
- Saisissez l'« Account ID » dans les champs suivants :
- Phone Number
- Line ID
- Authentication ID
- Réglez « Enable DNS SRV lookup » sur « Yes »
- Cliquez sur Save
- Accédez à VoIP Settings - Line 1
- Réglez « DTMF Type » sur « Outband »
- Réglez « Supports RFC 2543 » sur « No »
- Configurez les « CODEC Settings » dans l'ordre ci-dessous
- Cliquez sur Save
FAQ
Si votre téléphone reste bloqué sur « initializing », c'est normal lorsque le téléphone tente de s'enregistrer. Cependant, s'il reste bloqué longtemps, cela signifie qu'il ne s'est pas connecté à notre plateforme. Voici les scénarios courants et les solutions :
S'il s'agit de la première fois que vous configurez le téléphone :
- Vérifiez attentivement le manuel : assurez-vous d'avoir suivi chaque étape et d'avoir correctement rempli tous les champs nécessaires.
- Cela ne fonctionne toujours pas ? Si le téléphone a été utilisé auparavant avec un autre fournisseur, il peut nécessiter une réinitialisation. Suivez à nouveau le manuel après l'avoir réinitialisé pour vous assurer que la configuration est correcte.
- Si cela n'aide pas, vous devrez peut-être contacter le fournisseur précédent pour libérer le téléphone afin qu'il puisse se connecter à notre plateforme.
Si votre téléphone fonctionnait bien auparavant mais reste maintenant bloqué sur « initializing » :
- Débranchez et redémarrez le téléphone : débranchez-le et rebranchez-le. Cela résout souvent les problèmes de connexion, surtout s'il y a eu un problème réseau temporaire ou une mise à jour du fournisseur.
- Toujours bloqué ? Essayez d'accéder à l'interface web du téléphone en saisissant son adresse IP dans un navigateur. Si vous pouvez y accéder, vérifiez les paramètres pour voir si quelque chose ne va pas.
- Toujours rien ? S'il ne redémarre pas ou ne se connecte pas, il est possible que le téléphone soit endommagé et doive être remplacé.
Si votre téléphone Panasonic reste bloqué sur « initializing », il est probablement endommagé — peut-être en raison de surtensions causées par les délestages. S'il est toujours sous garantie, contactez votre fournisseur pour un remplacement.
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