Exemples de webhooks

Les webhooks permettent à votre configuration téléphonique de communiquer avec d'autres systèmes, comme afficher les noms des correspondants depuis votre CRM ou rediriger les appels selon l'identité de l'appelant.

Cette page contient des exemples pour :

Recherche d'identifiant du correspondant (par exemple avec SugarCRM)
Routage des appels basé sur l'identifiant du correspondant
Déclencher des actions lorsqu'un appel sonne, est décroché ou se termine

À noter : bien que puissants, les webhooks nécessitent certaines connaissances en programmation et un serveur capable de traiter les requêtes entrantes.

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Recherche du nom de l'identifiant du correspondant avec SugarCRM

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Redirection d'appel basée sur l'identifiant du correspondant

FAQ

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Ai-je besoin d'un serveur pour utiliser les webhooks ?

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Puis-je utiliser les webhooks sans coder ?

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Que puis-je faire avec les webhooks ?

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Que se passe-t-il si le même numéro existe dans plusieurs champs du CRM ?

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Puis-je utiliser des numéros internes comme destinations dans le routage d'appel ?

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