Utiliser l'API de transcription d'appels avec N8N
Vous pouvez utiliser N8N (ou d'autres outils d'automatisation) pour récupérer automatiquement la transcription d'appel et l'enregistrer ailleurs. Vous pouvez la traiter davantage en utilisant une IA, ou l'envoyer par e-mail, sur Slack, l'écrire dans votre CRM. Les possibilités sont infinies. Dans ce guide, nous créons un exemple de workflow de base qui récupère la transcription d'appel et utilise l'API Slack pour l'écrire sur Slack. La partie API Slack n'est pas documentée, car elle ne fait pas partie de notre propre produit.
Connaissances techniques = requises Lorsque tous les prérequis sont remplis, vous pouvez commencer à construire. Ce guide peut servir de référence pour construire votre propre automatisation. Nous ne fournissons pas de support pour la construction de votre propre instance.
Prérequis
Webhook : Écouter les notifications d'appel
Si : status = ended && reason=completed, continuer.
Définir compteur = 0
Attendre 1 min
Extraire call_id
Requête HTTP : Appel API de transcription
En cas de succès : Traiter les données / écrire les données n'importe où
Gestion des erreurs : la transcription n'est pas prête après 1 minute
Compteur++
Si le compteur est inférieur ou égal à 15 - aller au « nœud d'attente d'1 minute »
FAQ
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