Double écoute

Apprendre ensemble avec la fonction de double écoute

Grâce à la fonction Double écoute, vous pouvez rester dans le coup en écoutant les appels de vos collègues. Seuls les administrateurs du portail, qui peuvent décider quels utilisateurs peuvent écouter certains appels, ont accès à cette fonctionnalité. N’oubliez pas de prévenir vos collègues que vous utilisez cette fonction afin de maintenir la transparence et la confiance au sein de votre équipe.

‣

Activer la fonction de double écoute

‣

Comment utiliser cette fonction ?

FAQ

‣

Comment savoir qui je peux écouter si j’ai ajouté plusieurs comptes VoIP au numéro de double écoute ?

Pages connexes

Enregistrement d’appel

Statistiques

Statistiques de file d'attente

Notifications d'appel

Conférence