Qu'est-ce qu'un SVI ?
Améliorez votre service client avec un SVI (Serveur Vocal Interactif). Cet outil performant permet à vos appelants de naviguer facilement dans votre système téléphonique en effectuant des sélections par simples touches du clavier. Idéal pour diriger les appels vers différents services, un SVI garantit que vos clients atteignent la bonne destination à chaque fois. Prêt à optimiser votre gestion des appels ? Suivez ces trois étapes pour ajouter un SVI à votre plan de routage.
‣
Étape 1 : Enregistrer le fichier audio
‣
Étape 2 : Créer le menu SVI dans Admin
‣
Étape 3 : Ajouter le menu SVI au plan de routage
FAQ
‣
‣
‣
‣
Pages connexes
Nom de l'appelant variable
Nom de l'appelant variable
Groupes d'appel
Groupes d'appel
Messages
Messages
Groupe de prise d'appels
Groupe de prise d'appels
Sons
Sons
Annonce variable
Annonce variable