Ce qu'il faut savoir
Tous les routeurs ne sont pas compatibles avec la VoIP — ce qui peut entraîner des problèmes frustrants tels que des appels interrompus, un audio unidirectionnel ou des téléphones qui ne sonnent pas du tout.
Cela s'explique par le fait que certains routeurs incluent des fonctionnalités (comme le SIP ALG) qui interfèrent avec le trafic VoIP, ou manquent tout simplement de performances ou d'options de configuration nécessaires à un fonctionnement optimal. Bien que la VoIP soit conçue pour fonctionner sur la plupart des connexions Internet, la qualité et la fiabilité de votre service téléphonique peuvent dépendre fortement de votre routeur.
Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre installation VoIP, nous avons compilé une liste de routeurs courants et leur niveau de compatibilité avec la VoIP — y compris les ajustements nécessaires (le cas échéant) pour les rendre compatibles.
Aperçu de la compatibilité des routeurs VoIP
Routeur | Recommandé pour la VoIP | Remarques | Guide |
Apple Airport | ✅ Jusqu'à 5 appareils | Bon choix pour une utilisation domestique ou un petit bureau. | Aucune configuration disponible |
Cisco ASA (général) | ✅ Oui | Adapté à la VoIP dans les petits bureaux. | Aucune configuration disponible |
Cisco IOS (ex. 800) | ✅ Oui | Idéal pour les bureaux jusqu'à 50 utilisateurs. Pas d'interface web – CLI uniquement. Très stable. | Aucune configuration disponible |
Draytek (général) | ⚠️ Selon le modèle | Les anciens modèles sont souvent problématiques. Les plus récents sont généralement plus fiables. | Désactivez le SIP ALG !
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FRITZ!Box | ✅ Jusqu'à 5 appareils | Fiable et bien adapté à la VoIP domestique ou pour petites entreprises. | Voir Untitled |
KPN Experiabox | ❌ Non recommandé | La VoIP ne fonctionnera probablement pas de manière fiable. | En solution de contournement, les téléphones peuvent s'enregistrer via ha.voys.co:6060 et utiliser éventuellement TCP au lieu d'UDP.
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Linksys/Cisco RV082, RV016, RV042 | ✅ Oui | Recommandé pour la VoIP, sauf le RV082 qui présente des problèmes connus avec Microsoft Lync. | Aucune configuration disponible |
Linksys WRT610N | ⚠️ Non recommandé | Ancien modèle, peut-être encore utile pour 1 à 3 appareils. | Désactivez le SIP ALG !
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MikroTik (général) | ✅ Oui | Très performant et stable pour une utilisation VoIP. | Aucune configuration disponible |
Netgear (général) | ⚠️ Non recommandé | Peut fonctionner, mais peu fiable sans modifications de configuration. | Désactivez le SIP ALG !
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SpeedTouch (Thomson) | ⚠️ Non recommandé | Peut fonctionner, mais peu fiable sans modification de la configuration. | Voir Untitled |
SonicWall (général) | ⚠️ Fonctionne peut-être | Peut fonctionner avec la VoIP, mais nécessite une configuration minutieuse du NAT et des fonctionnalités SIP. | Ajustez Consistent NAT et SIP Transformations.
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ZTE H220 (KPN) | ❌ Non | Non compatible avec la VoIP. | Aucune modification possible. Le remplacement du routeur est la seule option viable. |
Zyxel (général) | ⚠️ Non recommandé | Problèmes connus avec la VoIP, cause exacte incertaine. |
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