Fonctions du téléphone fixe Yealink

Fonctions du téléphone fixe Yealink

Nous avons répertorié ici les demandes de fonctions les plus courantes pour les téléphones Yealink. Si votre modèle spécifique n'est pas listé, essayez de suivre les instructions d'un modèle similaire. Cette approche fonctionne généralement bien.

Si la fonction que vous recherchez n'est pas listée ici, Yealink propose d'excellents manuels d'utilisation facilement accessibles via Google.

• Fonctions du téléphone fixe Yealink
• 1. Configuration des touches BLF (Busy Lamp Field) et/ou de numérotation abrégée
• Finding the IP address of the device
• 1.1 Configuration du BLF
• 1.2 Configuration de la numérotation abrégée
• 2. Configuration des appels chiffrés
• 2.1 Yealink T4XU/T5XW
• Finding the IP address of the device
• 2.2 Mon appareil est-il chiffré ?
• 2.3 Je ne parviens pas à configurer mon appareil avec le chiffrement
• 3. Ne pas déranger (DND)
• 4. Transfert d'appel
• 4.1 Transfert direct
• 4.2 Transfert avec annonce
• 5. Configuration d'un répertoire d'adresses
• 5.1 Liste de contacts
• 5.2 Répertoire externe du téléphone fixe
• Finding the IP address of the device
• 5.3 FAQ sur le répertoire
• 6. Sonnerie interne
• Finding the IP address of the device
• 6.1 Ajouter une sonnerie pour les appels internes
• 6.2 Ajouter une sonnerie pour un groupe
• 6.3 Ajouter votre propre sonnerie
• 7. Mise à jour du micrologiciel
• 8. Appels anonymes
• 8.1 Activer les appels anonymes
• 8.2 Désactiver les appels anonymes
• 8.3 Appels anonymes via votre Compte VoIP
• 9. Appeler sans indicatif régional
• Finding the IP address of the device
• 10. Activer ou désactiver la liste des appels manqués
• Finding the IP address of the device
• 11. Ajuster la tonalité pour le signal d'appel
• 12. Modifier le numéro interne sur un Yealink
• 12. 1 Mettre à jour le numéro interne dans Freedom
• 12.2 Modifier le numéro interne sur votre téléphone Yealink
• Finding the Device's IP Address
• Pages connexes

1. Configuration des touches BLF (Busy Lamp Field) et/ou de numérotation abrégée

Vous souhaitez voir si votre collègue est disponible ou le joindre d'une simple pression ? Utilisez les options BLF et/ou de numérotation abrégée dans votre téléphone Yealink sous l'onglet DSS Key.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

1.1 Configuration du BLF

Avec un BLF (Busy Lamp Field), vous pouvez voir quels collègues sont en communication, et en le configurant, vous pouvez les appeler rapidement.

• Accédez à Freedom
• Allez dans Admin
• Cliquez sur Compte VoIP.
• À côté du compte VoIP, vous verrez un Account ID.
• Copiez l'Account ID de votre collègue.

Retournez à l'interface web Yealink.

• Allez dans Dsskey.
• Allez dans Line Key2<.
⚠️
Remarque. Dans le tableau Key, utilisez Line Key1 pour votre propre Compte VoIP. Pour éviter toute confusion, ne l'utilisez pas pour d'autres applications.
• Sous Type, choisissez BLF.
• Sous Value, saisissez l'identifiant du compte VoIP de votre collègue.
• Sous Label, saisissez le nom de votre collègue.
• Pour Line, sélectionnez Line 1.
• Laissez Extension vide.
• Cliquez sur Confirm.

Répétez ce processus pour tous vos collègues.

Transfert accompagné

Par défaut, le transfert d'appel est configuré en transfert direct. Si vous souhaitez parler d'abord avec votre collègue, suivez également ces étapes.

• Allez dans Features.
• Choisissez Transfert.
• Pour Transfer Mode via Dsskey, choisissez : Attended Transfer.
• Choisissez Blind transfer si vous ne souhaitez pas parler avec votre collègue au préalable.

1.2 Configuration de la numérotation abrégée

Pour appeler rapidement un collègue sur un numéro externe, utilisez la numérotation abrégée.

• Allez dans Dsskey.
• Allez dans Line Key2<.
• Sous Type, choisissez Speed Dial.
• Sous Value, saisissez le numéro de téléphone interne ou externe.
• Sous Label, saisissez le nom de votre collègue.
• Laissez Extension vide.
• Cliquez sur Confirm.

• Lorsque vous décrochez le téléphone et êtes sur l'écran d'accueil, maintenez le numéro enfoncé jusqu'à ce que la sonnerie démarre. Cela peut prendre environ 5 à 6 secondes.

2. Configuration des appels chiffrés

Par défaut, les conversations entre votre appareil et la plateforme de téléphonie de Voys transitent de manière non chiffrée sur votre réseau et Internet. En utilisant le chiffrement, vos conversations sont sécurisées uniquement entre votre téléphone et notre plateforme.

Les paquets SIP et l'audio lui-même (RTP) peuvent être chiffrés. Cela garantit que personne ne peut écouter votre conversation en interceptant les paquets réseau. Nous utilisons TLS pour chiffrer les paquets SIP. L'audio RTP est sécurisé via SRTP.

Ce guide décrit uniquement comment configurer les appels chiffrés. Si vous souhaitez savoir comment configurer un appareil de manière standard, cliquez ici

2.1 Yealink T4XU/T5XW

Configuration des appels chiffrés sur l'appareil

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Accédez à Compte
• Cliquez ensuite sur Enregistrer
• Pour Transport, sélectionnez : TLS
• Pour Hôte du serveur, saisissez : sip.encryptedsip.com
• Modifiez le port en 5061
• Cliquez sur Confirmer.

• Accédez à l'onglet Compte.
• Cliquez ensuite sur Avancé.
• Pour Chiffrement vocal (SRTP), sélectionnez : Obligatoire
• Cliquez sur Confirmer.

Vous effectuez désormais des appels chiffrés entre votre téléphone et la plateforme.

2.2 Mon appareil est-il chiffré ?

Depuis août 2022, nous essayons de configurer nos appareils avec le chiffrement par défaut autant que possible. Nous ne le faisons pas systématiquement lorsque des appareils sont remplacés par des appareils encore utilisés jusqu'au remplacement. Vous pouvez vérifier rapidement si vos appareils sont chiffrés en utilisant la méthode suivante.

• Connectez-vous à Freedom.
• Accédez à Admin.
• Accédez à Compte VoIP.
• Accédez au compte VoIP de l'appareil concerné. S'il y a un cadenas dans le cercle vert, alors il est chiffré. Si ce n'est pas le cas, il ne l'est pas.

2.3 Je ne parviens pas à configurer mon appareil avec le chiffrement

Cela peut être dû à l'utilisation d'une ancienne version du micrologiciel. Découvrez ici comment le mettre à jour.

3. Ne pas déranger (DND)

Parfois, vous ne souhaitez pas être dérangé par votre téléphone. Vous pouvez activer le mode Ne pas déranger sur votre appareil. Ce bouton se trouve sur l'écran numérique de votre appareil Yealink.

4. Transfert d'appel

Lorsque vous avez un client en ligne et que vous souhaitez le transférer à un collègue, vous pouvez le faire de deux manières : en transfert direct ou avec annonce. Si vous n'avez pas besoin de parler avec votre collègue au préalable, utilisez le transfert direct ; si vous souhaitez d'abord lui parler, utilisez le transfert avec annonce.

4.1 Transfert direct

• Pendant l'appel, appuyez sur le bouton Transfert sous l'écran ou sur la touche Transfert en bas à gauche ou à droite de l'écran.
• Saisissez le numéro de téléphone et appuyez à nouveau sur le bouton Transfert ou raccrochez le combiné.
• L'appel sera désormais transféré automatiquement.

4.2 Transfert avec annonce

• Pendant l'appel, appuyez sur Transfert.
• Saisissez le numéro de téléphone et appuyez sur Envoyer ou #.
• Lorsque la deuxième personne répond à l'appel, vous pouvez avoir une conversation que la première personne n'entendra pas. Lorsque vous raccrochez le combiné, l'appel sera transféré.

5. Configuration d'un répertoire d'adresses

Il existe plusieurs façons de configurer un répertoire d'adresses sur un Yealink.

5.1 Liste de contacts

La première option consiste à créer une liste de contacts directement dans l'appareil. Voici comment procéder :

• Appuyez sur OK pour accéder au menu principal.
• Accédez à Répertoire/Liste.
• Appuyez sur Options.
• Sélectionnez Nouveau contact.
• Remplissez ensuite les informations.
• Appuyez sur Enregistrer.

5.2 Répertoire externe du téléphone fixe

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Accédez à l'onglet Répertoire.
• Cliquez sur Répertoire local.
• Sélectionnez le fichier .CSV ou .XML approprié.
• Cliquez sur Importer.
• Cliquez sur Exporter si vous souhaitez télécharger un fichier depuis votre appareil.

5.3 FAQ sur le répertoire

6. Sonnerie interne

Vous souhaitez savoir, grâce à la sonnerie, si c'est un collègue ou un client qui vous appelle ? Dans ce guide, vous apprendrez comment configurer une sonnerie interne pour votre téléphone fixe, afin qu'un appel interne ait une sonnerie différente d'un appel externe.

Tout d'abord, connectez-vous à l'interface web de votre appareil Yealink.

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

6.1 Ajouter une sonnerie pour les appels internes

• Accédez à Paramètres.
• Cliquez sur Sonnerie dans le menu de gauche.
• Pour Fichier sonnerie interne, choisissez la sonnerie qui sera jouée.
• Ajoutez le texte : alert-internal. Découvrez pourquoi cela est nécessaire sur cette page.

6.2 Ajouter une sonnerie pour un groupe

• Accédez à Répertoire.
• Accédez au Répertoire local.

Si vous n'avez pas encore créé de groupe :

• Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à côté de tous les contacts.
• Vous avez maintenant ouvert les Paramètres de groupe.
• Saisissez le Nom du groupe ou sélectionnez un groupe existant.
• Pour Sonnerie, sélectionnez le son que vous souhaitez utiliser.
• Cliquez sur ajouter.

• Change All contacts to the new group.

• Ajoutez les bonnes personnes en cliquant sur Nouveau contact.

Astuce. Vous pouvez également définir une sonnerie pour un contact unique. Vous pouvez le spécifier lors de la création d'un contact ou lors de sa modification.

6.3 Ajouter votre propre sonnerie

• Cliquez sur Paramètres.
• Cliquez sur Préférence.
• Cliquez sur Sonnerie personnalisée.
• Ajoutez votre propre sonnerie ici.
• Cliquez sur Confirmer en bas de la page.

7. Mise à jour du micrologiciel

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de votre téléphone Yealink, il est important d'utiliser le dernier micrologiciel. Sur cette page, nous expliquons comment mettre à jour le micrologiciel de votre appareil Yealink. Le micrologiciel utilisé dans ce guide vous permet également d'utiliser le téléphone avec les paramètres en langue néerlandaise.

• Téléchargez le dernier micrologiciel.
• Ce fichier ZIP contient tous les fichiers de micrologiciel pour les téléphones Yealink, y compris les paramètres néerlandais. Décompressez le fichier après le téléchargement. Vous aurez besoin de ce contenu extrait ultérieurement.

Trouver l'adresse IP de l'appareil
• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Accédez à l'onglet Paramètres.
• Cliquez sur Mise à niveau.
• Cliquez sur Parcourir.
• Accédez au dossier où vous avez décompressé le fichier de micrologiciel téléchargé.
• Sélectionnez le fichier de micrologiciel de ce dossier qui correspond à votre appareil.

Astuce : Vous pouvez trouver le type d'appareil en haut à gauche de l'interface web à côté du logo Yealink.

• Cliquez sur Télécharger.

La mise à jour va démarrer. Ne fermez pas l'interface web et maintenez l'appareil sous tension jusqu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche à nouveau. L'appareil peut redémarrer automatiquement plusieurs fois.

8. Appels anonymes

8.1 Activer les appels anonymes

• Décrochez votre appareil.
• Appuyez sur la touche Menu.
• Accédez à Fonctionnalités
• Appuyez sur 7 anonyme.
• Vous pouvez maintenant passer des appels anonymes.

8.2 Désactiver les appels anonymes

• Décrochez votre appareil.
• Appuyez sur la touche Menu.
• Accédez à Fonctionnalités
• Appuyez sur 7 anonyme.
• Vous ne passez plus d'appels anonymes.

8.3 Appels anonymes via votre Compte VoIP

• Connectez-vous à Freedom.
• Accédez à Admin.
• Accédez à Utilisateurs.
• Cliquez sur le compte d'utilisateur auquel votre appareil Yealink est associé.
• Accédez à appels sortants.
• Pour numéro de téléphone sortant, sélectionnez masquer (anonyme).

• Cliquez sur Enregistrer.

9. Appeler sans indicatif régional

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Accédez à Téléphone ou Paramètres.
• Choisissez Plan de routage.
• Cliquez sur Indicatif régional.

• Accédez à Code.
• Si l'indicatif régional comporte 3 chiffres, saisissez '7' pour Longueur min et max, et '6' pour un indicatif régional à 4 chiffres.
• Le champ Compte peut rester vide.
• Cliquez sur Confirmer.
• Un indicatif régional n'est plus nécessaire.

10. Activer ou désactiver la liste des appels manqués

Finding the IP address of the device

• Press the OK button or
• Go to the menu of the phone.
• Select Status.
• Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
• Log in with the username admin and the password admin.

• Cliquez sur Contacts.
• Accédez à Répertoire réseau.
• Vous y trouverez le Journal d'appels réseau.
• Réglez-le sur Activé ou Désactivé.
• Appuyez sur Confirmer.

11. Ajuster la tonalité pour le signal d'appel

Lorsque vous recevez une notification de signal d'appel sur votre Yealink, vous entendez par défaut un bip toutes les 10 secondes. Si vous préférez que cette tonalité se répète plus fréquemment, vous pouvez configurer cela dans l'interface web. Vous pouvez même ajuster la hauteur des tonalités si vous le souhaitez.

Cela se règle dans le fichier de configuration.

• Accédez à Paramètres dans l'interface web.
• Puis Configuration.

• Pour Exporter le fichier de configuration CFG, sélectionnez Paramètres non statiques dans le menu déroulant.
• Puis cliquez sur Exporter.
• Enregistrez le fichier et ouvrez-le.
• Modifiez ce qui suit :

Configure la tonalité pour chaque condition.tonelist = element[,element] [,element]...

Où element = [!]Freq1[+Freq2][+Freq3][+Freq4]/Duration

Freq : la fréquence de la tonalité (de 200 à 7000 Hz). Si elle est réglée sur 0 (0Hz), cela signifie

que la tonalité ne sera pas jouée. Une tonalité est composée d'au maximum quatre fréquences différentes.

Duration : la durée (en millisecondes, de 0 à 30000ms) de la sonnerie.

Vous pouvez configurer au maximum huit tonalités différentes pour une condition, et séparer les tonalités

par des virgules (par ex., 250/200, !0/1000, 200+300/500, 600+700+800+1000/2000). Le point d'exclamation (!) peut être ajouté facultativement, ce qui signifie que ces tonalités ne sont jouées qu'une seule fois.

Valeur par défaut :

dial=350+440/30000

busy = 480+620/500,0/500

ring = 440+480/2000,0/4000

congestion = 480+620/250,0/250

callwaiting = 440/300,0/10000

dialrecall = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,350+440

record = 1400/500,0/15000

info = !950/330,!1400/330,!1800/330,0

stutter = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100

• Accédez à Paramètres dans l'interface web.
• Sélectionnez ensuite Configuration.

• Sous Import CFG Configuration File, sélectionnez Non-Static Settings dans le menu déroulant.
• Cliquez ensuite sur Import.
• Enregistrez le fichier.
• Si tout s'est bien passé, les paramètres seront appliqués après le redémarrage du téléphone.

12. Modifier le numéro interne sur un Yealink

Si vous avez modifié le numéro interne d'un Compte VoIP dans freedom.voys.nl, le numéro affiché sur l'écran de votre téléphone ne se mettra pas à jour automatiquement. En effet, le nom affiché sur votre appareil est géré indépendamment des données dans Freedom.

12. 1 Mettre à jour le numéro interne dans Freedom

• Accédez à Freedom.
• Naviguez vers Beheer (Gestion).
• Cliquez sur Compte VoIP.
• Sélectionnez le Compte VoIP pour lequel vous souhaitez modifier le numéro interne (dans cet exemple : 201/Bet Weter).

• Vous pouvez modifier ici le numéro interne, par exemple de 201 à 208.

• Cliquez sur Save.

La modification du numéro interne n'est pas encore visible sur votre appareil.

Pour effectuer cette mise à jour sur votre téléphone, vous devez vous connecter à l'interface web de l'appareil.

Vous pouvez accéder à l'interface web en saisissant l'adresse IP de votre téléphone dans votre navigateur web.

Les instructions pour trouver l'adresse IP sont fournies ci-dessous pour chaque type d'appareil.

12.2 Modifier le numéro interne sur votre téléphone Yealink

Finding the Device's IP Address

• Press the OK button three times.
• Enter the phone’s IP address into a web browser (on a computer connected to the same network).
• Log in using admin as both the username and the password.

• Accédez à Account.
• Naviguez vers Handset Name.
• Modifiez le numéro interne.
• Cliquez sur Confirm.

Go To Top

Pages connexes

Configuration des téléphones sans fil Yealink (base)

Configuration des téléphones sans fil Yealink (base)

J'ai un problème avec mon combiné Yealink

J'ai un problème avec mon combiné Yealink

J'ai un problème avec mon Yealink

J'ai un problème avec mon Yealink

Fonctions DECT Yealink

Fonctions DECT Yealink

Comment configurer mon Téléphone fixe Yealink ?

Comment configurer mon Téléphone fixe Yealink ?