Le trafic VoIP (SIP) passe par différents ports au sein de votre réseau. Des personnes externes peuvent (délibérément) envoyer des paquets de données vers ces ports. Cela peut faire sonner votre téléphone avec un numéro étrange s'affichant sur votre écran, tel que 100, 101 ou 1001. Ces appels sont souvent immédiatement interrompus dès que vous essayez de répondre. Ce problème survient principalement sur les téléphones Tiptel et Yealink. Certains routeurs sont également plus sensibles que d'autres.

Ces appels sont essentiellement inoffensifs. Vous ne les trouverez pas dans votre historique d'appels dans l'environnement partenaire, et ils ne vous seront pas facturés.

Pour éviter cela, vous devez configurer votre pare-feu de manière plus sécurisée. Notre conseil est d'autoriser tout le trafic SIP/VoIP provenant de notre plateforme. La plage d'adresses IP à configurer est décrite sur la page Configuration du pare-feu. Vous devez bloquer tout autre trafic SIP/VoIP. Si vous ne pouvez pas configurer cela sur votre routeur/pare-feu, vous pouvez également modifier le port SIP local sur l'appareil. Par défaut, il est configuré sur 5061 pour l'extension 201. Vous pouvez le changer en 5091, par exemple.

Grandstream GXP2130/40/60