Musique d’attente

Améliorez l’expérience d’appel avec une musique d’attente

Transformez le temps d’attente de vos correspondants en un moment agréable grâce à notre fonction de musique d’attente. Ainsi, vous divertissez vos correspondants avec une musique de fond agréable pendant qu’ils attendent qu’un collègue disponible décroche. Voici comment utiliser cette fonction :

Avec une file d’attente : Lorsque les correspondants se trouvent dans une file d’attente de votre plan de routage, ils entendent la musique sélectionnée et les messages personnalisés que vous avez configurés.
Pendant une mise en attente : Lorsque vous mettez un appel en attente, la musique choisie est diffusée afin de maintenir l’attention de votre correspondant.