Grandstream

Si votre téléphone est bloqué sur « initialisation », c'est normal lorsque le téléphone tente de s'enregistrer. Cependant, s'il reste bloqué longtemps, cela signifie qu'il ne s'est pas connecté à notre plateforme. Voici les scénarios courants et leurs solutions :

Allez dans Comptes > Compte 1 > Paramètres d'appel

Remplissez alert-internal pour Règle de correspondance et choisissez la sonnerie à jouer à côté.

C'est généralement dû au paramètre En-tête d'Identifiant du correspondant. Changez-le de En-tête SIP From à En-tête SIP Remote Party-ID dans Freedom – et éventuellement aussi sur votre appareil. Cela devrait afficher à nouveau le bon numéro.

Utilisez le BLF (Busy Lamp Field) avec un écran supplémentaire sur votre Grandstream. Il indique qui est disponible ou en appel grâce à de simples voyants lumineux. Configurez-le sous Touches programmables > Tableaux d'extension.

Connectez-vous à Freedom et vérifiez votre Compte VoIP. S'il y a une icône de cadenas dans le point de statut vert, votre connexion est chiffrée. Pas de cadenas ? Elle n'est pas sécurisée. Assurez-vous que le chiffrement est activé dans Freedom et que votre téléphone utilise TLS et SRTP.

1. Appuyez sur le bouton MENU pour afficher le menu de configuration du Clavier.
2. Sélectionnez « Système » et validez.
3. Sélectionnez « Opérations → Réinitialisation d'usine ».
4. Une fenêtre d'avertissement apparaîtra pour confirmer que la réinitialisation est demandée et confirmée.

Appuyez sur la touche logicielle « Oui » pour confirmer et le téléphone redémarrera, ou sur la touche logicielle « Non » pour annuler la réinitialisation. Consultez cette vidéo pour plus d'aide