Polycom
Bienvenue dans le guide de configuration Polycom ! Que vous installiez un Polycom Soundstation IP 5000 ou un SoundPoint IP 331, nous sommes là pour vous accompagner. Dans ce guide, nous vous présenterons les étapes nécessaires pour enregistrer et configurer votre appareil Polycom sur notre plateforme. L'objectif : rendre votre expérience de communication fluide et efficace.
Configuration du Polycom Soundstation IP 5000
Cette configuration est basée sur le Polycom Soundstation IP 5000. Selon le modèle de Polycom et la version du logiciel, l'affichage peut différer légèrement des images ci-dessous. Pour la configuration, il est important de saisir les données exactement comme indiqué dans l'exemple.
Trouver l'adresse IP
- Appuyez sur la touche menu et naviguez vers Status. Sélectionnez ensuite Network puis TCP/IP Parameters.
- Saisissez l'adresse IP dans un navigateur, éventuellement précédée de https://.
- Connectez-vous avec le mot de passe par défaut 456.
Paramètres de base
Configuration du Compte VoIP
- Cliquez sur Simple Setup puis sur Sip Line Identification.
- Renseignez votre identifiant de Compte VoIP pour Address et Authentication User ID.
- Accédez à Freedom.
- Cliquez sur Admin
- Puis cliquez sur VoIP-account.
- L'identifiant du compte apparaît à côté du Compte VoIP. Survolez-le pour le copier.
- Pour Authentication Password, saisissez le mot de passe de votre Compte VoIP.

Autres Paramètres
- Reproduisez les informations comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
- Cliquez sur Save.
- Accédez à Settings puis à Audio Code Priority
- Reproduisez les informations comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
- Cliquez sur Save.
- Accédez à Settings puis à Network puis à NAT
- Reproduisez les informations comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
- Cliquez sur Save.
- Accédez à Settings puis à SIP
- Il est recommandé de séparer le port SIP local pour chaque appareil. Le Local SIP Port dépend de votre identifiant de Compte VoIP. Par exemple, si votre identifiant de compte est 123400007, vous saisirez 5067 ici. Prenez les derniers chiffres de votre Compte VoIP et ajoutez-les à 5060. Cela vous donne 5060+007=5067. Ainsi, chaque Local SIP Port est unique et plus facile à gérer pour votre routeur.
- Reproduisez les informations comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
- Saisissez la séquence suivante pour Digitmap : [2-9]11|0T|011xxx.T|[0-1][2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9xxxT|**x.T
- Cliquez sur Save.
- Accédez à Settings puis à Lines et appuyez sur Line 1.
- Vérifiez que les informations ci-dessous sont saisies correctement.
- Cliquez sur Save.
- Accédez à Server 1.
- Pour Port, saisissez 6060.
- Pour Transport, saisissez UDP.
- Réglez Line seize Timeout(s) sur 15.
- Réglez Fail Back timeout sur 1800.
- Cliquez sur Save.
Après le redémarrage, le téléphone est prêt à l'emploi.
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Configuration du modèle Polycom SoundPoint IP 331
- Connectez l'appareil Polycom au réseau (modem/routeur/commutateur/point réseau) à l'aide d'un câble Ethernet (assurez-vous que votre PC est connecté au même réseau que l'appareil Polycom)
- Localisez l'adresse IP de l'appareil en appuyant sur Phone Menu >> Status >> Platform >> Phone >> faites défiler jusqu'à ce que vous puissiez voir l'adresse IP
- Lancez le navigateur web et saisissez l'adresse IP dans la barre d'URL
- Connectez-vous à l'interface web de l'appareil
- Renseignez : Username : Polycom Password : 456
- Accédez à Settings >> SIP
- Cliquez sur Save
- Allez dans Paramètres >> Priorité des codecs audio
- Cliquez sur Enregistrer
- Allez dans Paramètres >> Réseau >> NAT
- Cliquez sur Enregistrer
- Allez dans Configuration unique
- Cliquez sur Enregistrer
Votre téléphone est maintenant prêt à l'emploi !