Accédez au compte VoIP. Cliquez sur l'onglet « paramètres SIP avancés » et naviguez jusqu'au champ « options expertes ». Définissez ce qui suit : « videosupport=yes »

L'appareil peut être configuré avec les paramètres standards. Vous trouverez ces paramètres sur le wiki sous Appareils VoIP dans le menu de gauche. Vous pouvez utiliser H263 et H264 comme codecs.

Étant donné que différents fabricants respectent des normes différentes, nous recommandons d'utiliser les appels vidéo uniquement entre appareils de la même marque.

Nous déconseillons également d'organiser des conférences vidéo. Lorsque plus de deux appareils sont utilisés, il peut arriver que tout le monde ne puisse pas se voir.

Le signal est transmis en un-à-un. Par conséquent, des aspects tels que la résolution et la fréquence d'images sont laissés aux appareils.

Vous pouvez également utiliser un téléphone vidéo pour vous connecter à un interphone vidéo compatible SIP. Lorsque quelqu'un sonne à l'interphone, le flux vidéo s'affiche sur votre téléphone VoIP, ce qui vous permet à la fois de voir et de parler avec le visiteur.

Pour que cela fonctionne :

• L'interphone doit prendre en charge le SIP et la vidéo (H264 est le plus courant).
• Enregistrez l'interphone comme un compte VoIP normal avec prise en charge vidéo.
• Liez le numéro de l'interphone au téléphone vidéo via un plan de routage ou un groupe d'appel.

Remarque : tous les téléphones vidéo ou interphones ne sont pas entièrement compatibles.

Nous disposons d'un guide général sur la façon de connecter un Intercom N2 Helios à notre plateforme. Vous pouvez y accéder via ce lien.