La connexion se coupe pendant un appel
Cette page d'aide traite du problème frustrant des connexions qui se coupent de manière inattendue pendant les conversations, y compris les situations où vos collègues reçoivent des appels mais rien ne se passe sur votre appareil. La page propose un diagnostic initial pour vérifier l'existence de pannes de service connues ou de problèmes généraux sur la plateforme, fournit des étapes de dépannage systématiques incluant la réinstallation de l'application et les mises à jour de l'appareil pour garantir des performances logicielles optimales, explique comment tester la connectivité réseau en basculant entre WiFi et données cellulaires pour identifier les problèmes de stabilité de connexion, et comprend des conseils pour résoudre les interférences liées au Bluetooth qui peuvent provoquer des interruptions d'appels.
