La différence entre un compte VoIP et un compte utilisateur

La VoIP et les comptes d’utilisateurs

Dans votre plan de routage, les comptes VoIP sont attribués à plusieurs appareils (téléphone de bureau, Webphone ou application). Les appels sont dirigés vers ces appareils à moins qu’ils ne soient réglés sur Ne pas déranger (DND), éteints ou déconnectés.

Descomptes utilisateurs sont attribués aux personnes et leur permettent de choisir l’appareil sur lequel elles préfèrent les recevoir. Les utilisateurs peuvent également rediriger les appels vers d’autres numéros si nécessaire et définir leur statut sur Non joignable lorsqu’ils ne sont pas disponibles.

Cette configuration dirige les appels soit vers des appareils spécifiques, soit vers des personnes en fonction de leur statut afin d’améliorer la flexibilité et l’efficacité de la communication.

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